ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
Полное наименование юридического лица
ООО "НЕ_ПЛАЦЕБО"
Название бренда Клиника доказательной медицины
Юридический адрес
675016, Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет октября, д.94, 2 этаж, Офис-центр "ТРОЯ"
Почтовый адрес
675016, Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет октября, д.94, 2 этаж, Офис-центр "ТРОЯ"
Основной государственный регистрационный номер Свидетельства о внесении записи в единый государственный реестр (ОГРН)
1222800004965 от 14.09.2022
ИНН / КПП
2801270605 / 280101001
Сведения об учредителях
Прагнимак Константин Николаевич, Лукьянченко Сергей Андреевич
Генеральный директор
Прагнимак Константин Николаевич
Электронная почта и телефон
klinika_pragbimak@mail.ru , +7 (914) 538- 34-55
Лицензия Министерства здравоохранения Амурской области на осуществление медицинской деятельности Л041-01123-28/00638678 от 25 января 2023 года позволяет нам оказывать следующий спектр медицинских услуг:
- при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу; сестринскому делу;
- при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии;
- при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (без использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности), неврологии, эндокринологии, кардиологии, ультразвуковой диагностике.
Личный прием граждан руководством и иными должностными лицами осуществляется (в настоящее время происходит смена генерального директора, время приема появится в ближайшее время)
Наименование банка Дальневосточный Филиал ПАО РОСБАНК
БИК 040507871
Расчетный счет 40702810646730002132
Корреспондентский счет 30101810300000000871
ИНН\КПП банка 7706092528/ 272143002
Предварительное оповещение пациентов
Администраторы Клиники осуществляют предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.
Опоздание на прием
Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема для надлежащего оформления документов и своевременного начала приема. В случае опоздания Пациента на прием Клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.
Если пациент не может явиться на прием в назначенное время, ему следует заранее, не менее чем за 1 час до приема, предупредить администратора Клиники по телефонам клиники.
Обращения (жалобы) пациентов
Обращения (жалобы) могут быть направлены на адрес электронной почты docluk93@mail.ru
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
Оформление документации
При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заявление о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема.
В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.
Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с сайта:
ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
СОГЛАСИЯ
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:
Министерство здравоохранения Амурской области:
675028, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Воронкова, 26/2
Адрес электронной почты zdrav@amurobl.ru
Телефон приемной +7 (4162) 496-096
Первый заместитель министра Тел: +7 (4162) 496 430
Горячая линия министерства здравоохранения Амурской области
+7 (4162) 49-49-18
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области : Первомайская ул., 30, Благовещенск, Амурская обл., 675002, телефон 8(4162)525-629 круглосуточно, 8(4162) 20-20-20 - горячая линия, 8(4162) 59-68-82 канцелярия
Управление Росздравнадзора По Амурской Области: ул. Мухина, 31, Благовещенск, 675000 телефон 8 (4162) 53-20-63, 8(4162) 51-21-01, 8(4162)51-66-07
Отдел по защите прав потребительского рынка и услуг ул. администрации города Благовещенска: Ленина, 108/2 Благовещенск, 675023 телефон 8(4162) 99-18-03
Отдел лицензирования медицинской деятельности: ул. Октябрьская 108, Благовещенск, Амурская обл., 675000, телефон 8(4162) 53-96-67, 8(4162) 53-96-61З
Информационная памятка
И н ф о р м а ц и о н н а я п а м я т к а
Медицинская организация ООО «НЕ_ПЛАЦЕБО»
Уважаемые пациенты!
Медицинская организация ООО «НЕ_ПЛАЦЕБО» не оказывает услуг в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Руководствуясь требованиями постановления Правительства от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», при заключении договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Адрес ближайшей поликлиники : Благовещенск, Амурская обл., 675000 ул. Калинина, 82, Городская поликлиника №1
Телефон: 8 (416) 233-04-70
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ООО "НЕ_ПЛАЦЕБО"
Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг в ООО «НЕ_ПЛАЦЕБО»
Утверждено приказом № 42 от 31.08.2023г.
Положение
о порядке предоставления платных медицинских услуг в ООО «НЕ_ПЛАЦЕБО»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет условия предоставления в ООО «НЕ_ПЛАЦЕБО» (далее – клиника) гражданам платных медицинских услуг. Платные медицинские услуги в клинике предоставляются на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
1.2. Настоящее Положение разработано на основании:
- Конституции Российской Федерации;
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Закона РФ от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации»;
- Закона РФ от 07.02.1992. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Закона РФ от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006”
1.3. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договора, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (ДМС) (далее – договор);
«потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям (по тексту – Клиника).
1.4. Платные медицинские услуги в клинике предоставляются на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
1.4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
1.5. Настоящее Положение в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).
2. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. Клиника определяет цены (тарифы) на предоставление платных медицинских услуг самостоятельно. Стоимость медицинской помощи или цена отдельной медицинской услуги, предоставляемой клиникой, устанавливается в Прейскуранте медицинского центра, утвержденном Генеральным директором.
2.2. Клинка предоставляет платные медицинские услуги в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения РФ, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.3. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.4. При заключении договора потребителю (Заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2.5. Руководство и организация деятельности по представлению платных медицинских услуг осуществляется Генеральным директором и главным врачом.
2.6. Генеральный директор заключает необходимые для деятельности договоры и соглашения по вопросам оказания платных медицинских услуг.
3. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах
3.1. Клиника обязана предоставить посредством размещения на информационных стендах (стойках) информацию, содержащую следующие сведения:
а) полное наименование Клиники;
б) адрес места нахождения Клиники, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) копии лицензий на осуществлении медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
г) прейскурант платных медицинских услуг с указанием цен в рублях;
д) положение о предоставлении платных медицинских услуг в Клинике;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
3.2. По требованию потребителя и (или) заказчика Исполнитель предоставляет для ознакомления:
- копию учредительного документа медицинской организации;
- копию лицензии на осуществление медицинской деятельности.
3.3. При заключении договора Клиника по требованию потребителя и (или) заказчика должен предоставить в доступной форме информацию о платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
3.3. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
4. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
4.1. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
4.2. Договор должен содержать сведения:
а) Сведения об исполнителе (о медицинском центре):
- наименование и фирменное наименование (если имеется) Клиники, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
- номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Клиники в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
- реквизиты Клиники;
- должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени медицинского центра, и его подпись;
б) Сведения о заказчике (Потребителе)
о физическом лице:
- фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (заказчика) и его подпись;
о юридическом лице:
- наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;
- должность, фамилию, имя отчество (если имеется) лица, заключающего договор с медицинским центром от имени заказчика, и его подпись;
- реквизиты заказчика – юридического лица;
г) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
д) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
е) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
4.3. Договор может составляться в трех экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае, если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.
4.4. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
4.5. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
4.6. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
4.7. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
4.8. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
4.9. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
5. Порядок предоставления платных медицинских услуг
5.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае, если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
5.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
5.3. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него информацию:
- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
5.4. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их предоставления.
6. Ответственность исполнителя платных медицинских услуг
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Клиника освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, нарушения пациентом своих обязанностей или по другим основаниям, предусмотренным законодательством.
6.4. Претензии и споры, возникшие между потребителем (заказчиком) и медицинским центром разрешаются путем переговоров, а в случае не достижения согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования споров -обязателен.
7. Контроль за деятельностью
7.1. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг, качеством медицинской помощи осуществляют государственные органы и организации, на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации возложены эти функции.
Документы регламентирующие медицинскую деятельность:
1. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция) .
2. Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ (последняя редакция).
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
4. Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006"
5. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 июня 2021 г. N 852 "О лицензировании медицинской деятельности...".
6. Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция)
7. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)
Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.